▪️Хочу підібрати для себе якісний догляд під мої потреби, як я можу це у вас зробити?
Це можна зробити у кілька способів: написати нам у дірект Інстаграму, написати нам в особисті повідомлення у Телеграм, відвідати наш фізичний магазин (м. Полтава, вул. Стрітенська 18) або заповнити відповідну форму у нас на сайті. Її можна знайти у верхньому меню, а також у самому низу нашої головної сторінки.
▪️Хто саме підбирає мені догляд?
Наші менеджери FAINO мають медичну освіту: середню спеціальну або вищу. Також вони постійно удосконалюють свої знання: проходять навчання від професійних косметичних брендів або будь-які інші види навчань, що стосуються косметології та космецевтики. Також в нашій команді працює трихолог, який спеціальзується на підборі домашнього догляду для волосся та шкіри голови.
Професіоналізм нашої команди дає змогу підібрати для тебе якісні та безпечні засоби, що відповідають конкретним потребам.
▪️У мене виникли проблеми із замовленням: хочу змінити або скасувати замовлення. Як це зробити?
Маємо кілька варіантів, щоб тобі допомогти: напиши нам в дірект і наші менеджери оперативно нададуть тобі підтримку. Або можеш зателефонувати за цим номером: +38 (050) 047 47 78. Не хвилюйся, ми обов’язково допоможемо тобі у вирішенні таких питань.
▪️Як я можу перевірити чи бути впевненою, що придбаю саме оригінальну продукцію від брендів?
Магазин FAINO співпрацює тільки з офіційними дистриб’юторами брендів, які є в нашому асортименті. Ми маємо всю документацію, що підтверджує оригінальність усіх засобів. Тому можемо надати сертифікати якості на будь-який товар у нашому магазині.
▪️Я б хотіла доєднатися до команди FAINO, що для цього потрібно?
Ми завжди раді поповнити нашу команду новими фахівцями, які закохані у свою справу. Саме тому на сайті FAINO ми маємо розділ «Вакансії» (він унизу сторінки). Там ми оновлюємо актуальні пропозиції і маємо активні посилання для заповнення анкет. Заповнюй анкету та чекай повідомлення від співвласниці FAINO Анни про результат.
Також стосовно працевлаштування та співпраць можна зателефонувати за цими номерами +38 (050) 047 47 78. Чекаємо тебе у FAINO 🖤
▪️Чи можу я зібрати у вас бокс косметики для близької людини? Які умови для цього?
Так, звичайно, ми допоможемо зібрати будь-який подарунковий бокс з урахуванням усіх побажань та потреб. Наші менеджери обов’язково зроблять цей процес легким і зрозумілим для тебе. Для цього потрібно надати інформацію в дірект Інстаграму (або менеджеру в нашому фізичному магазині) для кого саме збираєш подарунок, тобто: для мами/ чоловіка/подруги…, скільки років, чи є побажання стосовно брендів або є улюблений бренд, який тип продукції хотілося б подарувати (для волосся, для тіла, для обличчя, чи мікс кількох категорій + аксесуари). І все: далі наші менеджери творять диво, щоб твоя близька людина отримала яскравий і корисний подарунок ✨
▪️А де ще можна знайти магазини FAINO?
Маємо великі плани (та поки тссс), а зараз можеш завітати до нас в Інстаграм та придбати потрібні бренди через дірект, а потім зайти за покупками у наш фізичний магазин у Полтаві за адресою вул. Стрітенська 18. І, звичайно, не забувай перевіряти новинки (і не тільки) на нашому зручному сайті 🖤.
▪️Якщо я маю пропозиції чи зауваження до магазину, куди мені звертатися?
Можна про це повідомити нашим менеджерам у діректі чи у фізичному магазині, або зателефонуй за цим номером: +38 (050) 047 47 78.
Google